お買い物ガイド
通販ご利用ガイド
チル・ジャパン株式会社のネットショップにお越し頂き、誠にありがとうございます。
当店では、ネットショッピングカートシステムを使用しています。(受付時間 24時間)
お買い物をしていただく際に、わからなくなってしまったり迷ったりすることが無いように、このページにてお買い物の流れ(ガイド)を記載しております。
お買い物のご参考にしていただけましたら幸いです。
Step1.商品を探す
1.商品を探す
まずは、お求めの商品を探しましょう。商品は、「カテゴリー」などから検索できます。
2.買い物カゴに入れる
ご購入されたい商品がありましたら、商品紹介ページの「カゴに入れる」ボタンをクリックして下さい。
複数個のご注文の際は、「数量」欄にお求めの個数をご入力下さい。(後でも変更できます。)
Step2.商品を購入
3.購入手続きへ
表示されている商品が正しく、これ以上商品を追加しない場合は、画面下の「購入手続きへ」 ボタンをクリックして、次のステップに進みます。続けて他の商品をカゴに入れる場合は、戻るボタンでお戻り下さい。
- 商品を取り消したい時は「削除」ボタンをクリックします。
- 個数もこちらでも変更できます。変更したい場合は数量欄の「+」「-」印をクリックしてください。
4.ログインする
会員登録がお済みの方は、この画面でログインしてください。その後、次の画面に進みます。
新規でご登録(入会)される方は、「会員登録をする」をクリックしてください。
※あらかじめログインされている場合は、ログイン画面は表示されずに次ページの「お届け先の指定」画面が表示されます。
会員登録せずにお買い物をしていただくことも出来ます。 (その場合、ポイントは付きませんのでご了承下さい。)
5.お届け先の指定
お届け先の住所を選択し、「選択したお届け先に送る」ボタンをクリックしてください。
- ご希望の住所が無い場合は、「新しいお届け先を追加する」より追加登録してください。
- 複数のお届け先へ配送をご希望の場合は、「複数のお届け先に送る」ボタンをクリックして下さい。
6.配送 / お支払方法・お届け時間・使用ポイントの指定
配送 / お支払方法・お届け時間・使用ポイントをご選択ください。
【配送料】
全国一律660円
※8,000円(税込)以上送料無料
7.ご注文内容の最終確認
ご注文の内容、お届け先などをご確認頂き、変更等なければ下部の「ご注文完了ページヘ」ボタンを押して下さい。
こちらでご注文が完了します!
クレジットカードをご指定いただいた場合は入力画面に遷移します。
カード情報入力後、ご注文完了となります。
商品のお支払い方法は、クレジットカード、Amazon Pay、代金引換、銀行振込からお選び頂けます。
▶クレジットカード
VISA、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club
▶銀行振込
お振込手数料はお客様にご負担をお願いしております。
▶代金引換
商品お受け取りの際に代金を配送会社へお支払いください。
【代引き手数料】
1円~30,000円:手数料330円
30,001円 ~100,000円:手数料550円
100,001円 ~200,000円:手数料880円
200,001円 ~300,000円:手数料990円
300,001円 ~500,000円:手数料1,430円
Step3.受注確認メールが届く
8.注文確定
注文完了後、受注確認メールが届きます。
(当店からのメールが受信できるよう、当店ドメイン:@ccilu.co.jpの受信許可設定をお願いいたします。)
※通常20分以内に送信されます。
※メールが届かないとお問い合わせを多数いただきますが、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうことと、迷惑メール受信拒否設定のためお客様にて受信できないことが多く見受けられます。
当店にて注文処理完了後にもメールを送信致します。
翌営業日以降になってもメールが届かない場合はお知らせください。
- 注文手続き完了後も、品切れなど諸般の事情で、注文が無効になる場合があります。
- 銀行振込などの場合、注文完了後にお支払い手続きが発生します。お店から届くメールをご確認ください。
- 注文後のキャンセル、注文情報の訂正などはお店に直接お問い合わせください。
※当店は一部自動発送システムを採用しているため、注文後のキャンセルや注文内容の変更、別注文との同梱を承ることができない場合がございますのでご注文確定前に必ずご確認をおねがいします。
長期不在や受取拒否による返品について
宛先に尋ねあたらない、ご不在により配送会社での保管期限切れなどにより、商品が当店発送元倉庫へ返送された場合、出荷手数料等の諸経費に加え、梱包資材料、往復(発送、差し戻し時)の送料が弊社の損害となり、店舗にとっては大きな負担となってしまいます。
その場合、【再送】か【キャンセル】かどちらをご希望されるかをお知らせください。
また、それにかかる送料(手数料)のご負担をお願いいたします。
==【再送】ご希望の場合==
なるべくお客様のご負担が減るように運営しておりますが、往復の送料1,320円のみお客様にご負担いただくようお願い申し上げます。
==【キャンセル】ご希望の場合==
送料、お支払い手数料、倉庫利用料、梱包資材などを含めた手数料1,500円をお客様にご負担いただくようお願い申し上げます。
会社概要
- 商号
- チル・ジャパン株式会社
- 英文名
- ccilu Japan Co.,Ltd.
- 会社設立
- 平成23年7月7日
- 業種
- 輸入販売業務
- 役員
- 代表取締役社長 弓長 玄明
取締役 字 佩芬
- 資本金
- 9,750万円(資本準備金7,750万円)
- 取引銀行
- 西日本シティ銀行 博多駅東支店
福岡銀行 博多駅東支店
筑邦銀行 博多支店
福岡ひびき信用金庫 福岡支店
- 所在地
- 本社: 〒812-0004 福岡県福岡市博多区榎田1-9-1 榎田ハヤシビル2号室
- TEL
- 092-409-2021
- FAX
- 092-409-2022
- info@ccilu.co.jp