ご注文から、お届けまでにつきまして – ccilu
注文から商品発送までについて
平日12時までのご注文は、お支払い方法がAmazon Pay、代金引換の場合は当日発送を行っております。(決済方法NGの場合を除く)
12時以降のご注文は、翌日発送予定となります。
※クレジット支払いの場合は、翌営業日以降に発送いたします。
※お支払い方法が前払い(銀行振込)の場合は、ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
※土日祝は休業日となり、その期間のご注文は翌営業日以降の発送予定となります。
※繁忙期・年末年始・悪天候時は、混雑状況・配達状況・交通事情により発送が遅れる場合がございます。予めご了承ください。
配達希望日について
配達希望日はご注文時より１週間後からご指定いただけます。
ご指定をいただいた場合はご指定日時にあわせて発送準備にはいる予定でございます。
※お届け先によってはご希望を頂いても配送が出来かねる場合がございます。
その際には最短の日程にて発送手配をさせていただきます。
ご注意※予めご了承ください
■受注確認メールにつきまして
注文完了後、受注確認メールが届きます。
(当店からのメールが受信できるよう、当店ドメイン:@ccilu.co.jpの受信許可設定をお願いいたします。)
■複数店舗での販売の為、ご注文いただいた場合でも欠品となっている場合が稀にございます。
その際、ご注文のお礼のメールの後に別途メールにてご報告させていただくことがございます。
■北海道・離島・一部地域への納期日数につきましては、上記の発送予定日より多くのお時間をいただく場合がございます。
(発送予定日数プラス2～4日程度)
サイズ交換について
サイズが合わなかった場合も当店会員さまは、往復送料無料でサイズ交換を行っておりますので、お気軽にご連絡ください。
(在庫状況によっては該当サイズに交換できない場合もございます。)
※会員さまではない場合のサイズ交換は片道送料無料での対応となります。(セール価格商品は対象外)
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※入会費・年会費無料
これからもよりお買い物しやすいお店を目指していきたいと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。