★会員様特典 サイズ交換往復送料無料★
いつもccilu(チル)公式オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
みなさま、当店の会員登録はお済みでしょうか？
登録していただけましたら特典もご準備しておりますので、ぜひご登録ください!(^^)!
初回会員登録をしていただきましたら1,000ポイント(1,000円分相当)をプレゼント！
すぐにご利用いただけます☆(ポイント有効期限はポイント付与日より1年間)
そして！！
会員特典【サイズ交換往復送料無料】につきましてのご案内です。
靴はネットで購入いただく際にどうしてもサイズ感が難しい商品ですので、少しでもお客様のご不安が解消されればと思いページ作成を行っております。
なるべく細かいサイズチャートを掲載しお伝えできたらと思っておりますが、同じサイズでも素材により履き心地の違いや、
足の形やフィット感の感じ方は人それぞれ異なり、どうしてもお伝えすることに限界がございます。
気になる商品のことはいつでもメールやお電話でのご相談は承りますが、それでもサイズが合わなかった場合はサイズ交換等で対応させていただきます。
ccilu(チル)公式オンラインショップの会員さまは往復送料でサイズ交換をさせていただきます！(通常は片道送料無料となります)
(※セール期間中の特別価格でのご提供アイテムは不良品・破損を除き、基本的には返品・交換をお受けできません。ご了承くださいませ。)
商品到着後に室内でお試しいただき、サイズが合わなかった場合は下記フォームをご入力いただきメールでご連絡ください。
在庫を確保し交換対応いたします。(場合によっては在庫が欠品の場合もございますので予めご了承くださいませ。)
-----------------------------交換用フォーム-------------------------------------
●お客様氏名
【 】
●ご注文番号
（またはご注文日）
【 】
●返品交換希望お品名(サイズもご記入ください)
【 】
●交換理由
（具体的にお願いします。）
【 】
●その他メッセージがございましたらご記入ください。
【 】
-------------------------交換用フォーム(ここまで)---------------------------------
※交換対応条件※
【交換ができないお品 】
・お品の到着日より8日を過ぎているお品
・お客様の責任によりキズ・汚れが生じたお品
・ご使用になられたお品
・付属品（タグやパッケージ等）を欠損・破損されたお品
・特別価格(セール)でご購入いただいたお品
ご連絡いただきましたら、新たな在庫を確保し交換手順の説明を返信させていただきます！
ぜひ会員登録をおねがいいたします＼(^o^)／
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上記画面よりご登録ください。
※年会費・入会費一切かかりません。
当店を安心してご利用いただけるよう、これからもみなさまのお声を参考に購入しやすい店舗づくりをスタッフ一同がんばってまいりたいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします！